Overslaan en naar de inhoud gaan

Customer Service Assistant (M/V/X).

België / Temporary - maart, 21st 2023

Back to results list

Customer Service Assistant (M/V/X).

Als assistent(e) van de Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille.
Wat verwachten we van U?
• U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.
• U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.
• U centraliseert en behandelt de verschillende aanvragen en klachten van de klanten op vlak van facturatie, interventies, beheer van de voorraad, afspraken maken.
• U onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties. In dit kader, zal u instaan voor het opmaken van rapporten, uitvoeren van analyses en tevredenheidsonderzoeken, opstellen van actieplannen, ...
• U bent verantwoordelijk voor het eventueel opmaken van de factuur of creditnota tot het opvolgen hiervan in het facturatie systeem en het innen van de onbetaalde facturen.
• U verzekert de behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.
• U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.
• U garandeert een vlekkeloze input van de noodzakelijke informatie voor een goede dagdagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe (prestaties, voorziene betalingen, onbetaalde facturen enz.)
Wat is uw profiel?
• U bent goed georganiseerd en bent in staat om prioriteiten te stellen.
• U kunt mensen motiveren, controleren en aansturen.
• U kunt een goede sfeer creëren.
• U beschikt over een commerciële houding en heeft een goede relatie met uw klanten.
• U heeft oog voor detail en u bent perfectionistisch ingesteld.
• U bent autonoom, dynamisch en flexibel.
• U heeft kennis van Office en Outlook en gaat vlot om met een PC.
• U bent tweetalig Nederlands/Frans.
Wat heeft ELIS U te bieden?
• Een heel gevarieerde job in een bedrijf in volle expansie
• Doorgroeimogelijkheden
• Aangename sfeer en werkomgeving
• Opleiding is verzekerd

Contact opnemen

Informatie nodig ? Neem contact met ons op !

Spontane sollicitatie

*Verplichte velden

Contact details

Uw wettelijke naam is de naam die op uw officiële documenten staat.

Bericht

Sollicitatiebrief /andere opmerkingen (facultatief)

Bijgevoegde documenten

Upload uw curriculum vitae en andere bestanden

Solliciteren

  • Customer Service Assistant (M/V/X).
  • België / Temporary

*Required Fields

Contact details

Uw wettelijke naam is de naam die op uw officiële documenten staat.

Bericht

Sollicitatiebrief /andere opmerkingen (facultatief)

Bijgevoegde documenten

Upload uw curriculum vitae en andere bestanden

Informatie aanvragen

*Verplichte velden

Postcode
De persoonlijke informatie en gegevens die via dit formulier worden verzameld, zullen elektronisch worden verwerkt om te kunnen reageren op uw verzoeken voor informatie over onze diensten. Zij kunnen worden gebruikt voor commercieel prospectie, aangepast aan uw behoeften, en voor de uitvoering van het contract.
Wanneer u de formulieren invult, worden de verzamelde gegevens verwerkt met het doel aan uw verzoek te voldoen, op basis van uw toestemming. U kunt ons privacybeleid lezen.

Teruggebeld worden

*Verplichte velden

Postcode
De persoonlijke informatie en gegevens die via dit formulier worden verzameld, zullen elektronisch worden verwerkt om te kunnen reageren op uw verzoeken voor informatie over onze diensten. Zij kunnen worden gebruikt voor commercieel prospectie, aangepast aan uw behoeften, en voor de uitvoering van het contract.
Wanneer u de formulieren invult, worden de verzamelde gegevens verwerkt met het doel aan uw verzoek te voldoen, op basis van uw toestemming.
U kunt ons privacybeleid lezen.